Диспетчер УК - 8 (496) 792-49-39 / Справочная УК - 8 (496) 792-49-39 / Диспетчер ТС - 8 (496) 793-44-40
Если спустя неделю после начала отопительного сезона батареи все еще не прогрелись, то стоит провести проверку стояков на момент скопившегося в них воздуха. Для определения проблемы и ее решения вызовите специалиста из управляющей организации
Все коммунальные услуги предоставляются ресурсоснабжающими организациями и жилищно-коммунальными предприятиями по договору, который содержит:
перечень услуг;
В частности, типовым договором предполагается оплата потребителем услуг ежемесячно до 10 числа, а предоставление квитанций на оплату ежемесячно до первого числа.
Эти параметры могут быть изменены по усмотрению одной из сторон, или по согласованию сторон.
Стандартный срок — 3 дня. Иногда (например, при заказе расширенной выписки за значительный период времени) это занимает больше времени — точно вам скажут непосредственно при оформлении запроса.
По начислениям и расчётам — в расчётный центр или напрямую в РСО, а по поводу качества предоставляемых услуг — по-прежнему в управляющею организацию.
Поставщик
Поставщик несет ответственность за внешние тепловые сети до точки соединения общедомового прибора учета с теплосетью, входящей в дом.
Управляющая компания
УК отвечает за стояки системы отопления, общедомовые приборы учета, батареи, обеспечивающие отопление в подъездах и других местах общего пользования, отключающие вентили на ответвлениях от стояков.
Жители
Жители ответственны за те части труб отопления, которые расположены после перекрывающих вентилей, а также за батареи, находящиеся в квартирах.
Мы всегда на связи!